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배송 업체 ㅣ 우체국택배 (1588-1300)
배송 지역 ㅣ 대한민국 전지역
배송 비용 ㅣ 무료 / 도서산간 지역 별도 추가 금액 발생
배송 기간 ㅣ 주말·공휴일 제외 2일 ~ 4일
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신청 방법 ㅣ 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 아래 세 가지 방법 중 하나로 진행
1. 콜센터(070-8728-1000) 연락 / 2. 홈페이지 Q&A게시판 작성 / 3. '교환/반품 신청서'를 확인 후, 절차에 따라 직접 반품
배송 비용 ㅣ 단순 변심은 왕복 택배비 6,400원 (반품 상품을 제외한 나머지 금액이 50,000원 이상일 경우에는 3,000원)
반품 주소 ㅣ 경기도 안양시 동안구 평촌대로253번길 25 (비산동, 안양우체국) 이우가마카라스 / 070-8728-1000 / 이우가마카라스
교환/반품 절차 ㅣ제품과 함께 동봉된 '교환/반품 신청서'를 확인 후, 정확한 절차로 진행해 주시기 바랍니다.
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- 단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 고객님 부담)
- 상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 7일 이내 고객센터 접수 후 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 무료)
- 제품 특성상 부주의에 의한 제품 손상 및 파손, 사용 및 개봉한 경우 교환/반품이 불가합니다.
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